近日，中国电信广东公司宣布，其遍布全省的6000家‘爱心翼站’已全面启动公益餐厅服务，为户外工作者和特殊群体提供暖心关怀。这一举措标志着电信营业厅从传统通信服务场所向多元化社区公益空间的转型升级。
爱心翼站公益餐厅服务主要面向快递员、外卖骑手、环卫工人、出租车司机等户外劳动者，以及老年人、残疾人等需要社会关爱的群体。这些翼站不仅提供免费的饮水、歇脚、充电等基础服务，现在还增设了微波炉加热、简易热餐等餐饮服务，让奔波在外的劳动者能够吃上一口热乎饭。
在广州市天河区的一家爱心翼站，记者看到营业厅专门开辟了约20平方米的公益区域，配备了餐桌椅、微波炉、饮水机和应急药箱。正值中午时分，几位外卖骑手正在这里加热自带的午餐。一位姓王的外卖员表示：‘以前送餐间隙只能在路边随便吃点冷饭，现在有了这个暖心驿站，不仅能热饭，还能休息片刻，感觉特别温暖。’
中国电信广东公司相关负责人介绍，爱心翼站项目自2021年启动以来，已累计服务超过百万人次。此次全面升级公益餐厅服务，是公司践行企业社会责任、参与社区治理的重要举措。所有6000家翼站均按照统一标准进行改造，确保服务质量和安全卫生。
值得一提的是，这些翼站还结合电信业务特色，同步提供防诈骗宣传、手机应用辅导、智慧家庭体验等数字化服务，既解决群众生活需求，又助力消除数字鸿沟。
未来，中国电信广东公司计划进一步扩大爱心翼站的服务范围，探索与社区、街道合作，引入更多便民服务项目，打造‘通信+公益’的创新模式，为构建和谐社区贡献力量。
